Política de Cancelación Cabalgatas El Carmelo

Tener en cuenta en el momento de su reserva nuestras póliticas de cancelación

Las cancelaciones deberán hacerse comunicándose directamente con Cabalgatas El Carmelo a los teléfonos: 3117647867 o 3127770006.
Las cancelaciones de cabalgatas ecológicas que se hagan con una anticipación de al menos 24 horas previas a la salida de la cabalgata reservada, podrán ser cambiadas de fecha en el momento de la cancelación, sin perder el monto pagado. Para las cabalgatas V.I.P y Picnic el plazo de cancelación es de 48 horas previas a la salida de la cabalgata.
Las cancelaciones que se hagan con una anticipación menor a 24 horas (para cabalgatas ecológicas) o 48 horas (para cabalgatas vip y picnic) de la salida de la cabalgata reservada, no podrán ser cambiadas de fecha y se cobrará una penalidad del 50% del valor del servicio (sin tener derecho a los elementos en especie que hacen parte de la cabalgata).
Bajo ningún concepto habrá devoluciones completas del pago, excepto en los casos en que la organización se vea obligada a cancelar la actividad y únicamente por motivos propios de la organización.
Nuestras actividades se realizan al aire libre, por lo que las condiciones meteorológicas limitan la realización de las mismas. Si estando en el lugar de la cabalgata, por motivo de lluvia, los asistentes deciden no hacer la cabalgata, se puede reprogramar para una fecha y hora que se tenga disponibilidad por parte de Cabalgatas El Carmelo.

Cabalgatas El Carmelo, está sujeto al régimen de responsabilidad que establece la Ley 300 de 1996 y los Decretos 1075 de 1997. Igualmente está comprometido con el cumplimiento de los artículos 16 y 17 de la Ley 679 de 2001 que reglamentan la protección de los menores de edad contra la explotación y violencia sexual. La Ley 17 de 1981 sobre protección de flora y fauna; la Ley 103 de 1931 por la cual se fomenta la conservación de los monumentos arqueológicos y/o patrimonio cultural. Los requisitos exigidos en el Decreto 4000 de 2004 Referente al Control de Extranjeros. La Ley 1335 de 2009 Antitabaco; con la no discriminación y exclusión de poblaciones vulnerables y las exigencias especiales para la protección de datos personales de menores de edad (niños, niñas y adolescentes) y de los adultos que suministran sus datos personales que se encuentran incluidos en nuestras bases de datos, con fines turísticos u otros, preservando su protección, conservación y garantizando su uso responsable y seguro, procurando proteger el derecho a la privacidad y protección de su información personal y toda aquella que se suministra a través de los formatos de registro en el hotel y también en la página web antes y después de la vigencia del decreto y la ley. Le invitamos hacer parte de nuestro compromiso ambiental con el uso eficiente del agua y la energía, así como del manejo integral de residuos sólidos y el compromiso por su reducción, reutilización y reciclaje. IMPRIMA SOLO SI ES NECESARIO. DE HACERLO EN LO POSIBLE UTILICE PAPEL RECICLABLE. PROTEJAMOS EL PLANETA.